מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע

האתר מופעל על ידי BullVacation (להלן "אנחנו" או "האתר"). פרטי העוסק המלאים - שם משפטי, מספר עוסק ודרכי התקשרות רשמיות - יתווספו בסמוך להשקה המסחרית. עד אז ניתן ליצור איתנו קשר בכל נושא של פרטיות דרך כפתורי הוואטסאפ באתר.

איזה מידע נאסף

בעת פנייה בוואטסאפ או דרך טופס באתר עשויים להימסר פרטים כמו יעד, תאריכים, מספר נוסעים, תקציב, לינקים למלונות, שם ופרטי קשר (טלפון או כתובת מייל). בנוסף, בעת הגלישה נאסף מידע טכני בסיסי כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ודפים שנצפו - לצורך תפעול, אבטחה ושיפור האתר. אנחנו לא מבקשים ולא אוספים פרטי אשראי, סיסמאות או מסמכי זיהוי דרך האתר.

למה משתמשים במידע

המידע משמש למענה לפנייה, בדיקת מלונות, התאמת הצעות, יצירת קשר חוזר ושיפור השירות והאתר. לא נעשה שימוש במידע למטרה שאינה קשורה לשירות, ולא נמסור מידע אישי לגורם מסחרי אחר לצורך שיווק שלו ללא הסכמתכם.

עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה (כגון Google Analytics ופיקסלים פרסומיים) כדי להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר אותו. אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. פירוט נוסף מופיע במדיניות העוגיות.

צדדים שלישיים

לצורך מתן השירות ותפעול האתר ייתכן שימוש בשירותים חיצוניים - כמו WhatsApp להתכתבות, ספקי אירוח ותשתית לאתר, מערכות אנליטיקה וספקי תיירות שאיתם נבדקות ההזמנות. לכל שירות כזה מדיניות פרטיות משלו, והשימוש בו כפוף למדיניות שלו.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה לא מורשים. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, ולכן מומלץ לא לשלוח מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הטיפול בפנייה.

שמירה ומחיקה

פניות ופרטים נשמרים למשך הזמן הדרוש לטיפול, למעקב ולעמידה בדרישות חוקיות. בכל שלב אפשר לבקש מאיתנו לעיין במידע שנשמר, לתקן אותו או למחוק את הפנייה ואת הפרטים שנמסרו בה.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו. כדי לממש זכות זו אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ, ונטפל בבקשה בהקדם.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים מתחת לגיל 18. אם קטין מסר פרטים ללא הסכמת האחראי עליו, ניתן לפנות אלינו ונמחק את המידע.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

מסמכים נוספים